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○営業のご案内○

営業時間 9:00〜18:00

定休日  毎週水曜日
              他、不定休があります。

※定休日が祝日等の場合は、
  変更することがございます。

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は、お休みさせていただきます
2019年 01月
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は、お休みさせていただきます
出張による担当者不在の為、お休みいたします

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利用案内

 【ご注文手順】
<Step:1>リンクバナーや、カテゴリーよりー商品をクリックしますと詳細ページを見ることができます。
<Step:2>商品のデザイン・カラー・サイズを確認いただき、   ボタンをクリックし、ご購入
     手続きへお進みください。
<Step:3>お買い物を続けられる場合や、お直しをご注文の際は、  ボタンをクリックし、
     <Step:1><Step:2>の手順を繰り返し行ってください。
<Step:4> ボタンをクリックし、以下の必要事項をご入力ください。
       (1)配送先の入力 (2)決済・配送方法の選択 (3)注文内容の確認 (4)注文完了

【ご注文確認メールについて】
当店は、お客様のご注文から、ご発送までに3回のメールをお送りいたします。
<mail:1>ご注文いただきますと直に自動確認メールが送られます。
     ※この時点では、ご注文成立ではありません。
<mail:2>ご注文より1営業日以内に、ご注文内容を確認後、【ご注文成立】メールをお送りします。
     当店は、系列はるやまチェーンと共有在庫の為、欠品の場合は、この時点で【欠品の
     ご連絡】メールをさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
<mail:3>発送の準備が整いましたら、運送会社・お荷物番号などをお知らせいたします。

*********からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダも
ご確認ください。

・代金引換:商品到着時

 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

弊社営業日3〜5日以内に出荷いたします。

商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。

(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)。

当店商品の価格は、すべて税込み表示となります。

商品の返品・交換は、不良品、誤配送、未着用の商品と限らせていただきます。

上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。

(その際ご注文番号を必ずご記載ください)

折り返しメールにてご返送先をお伝えいたします。







【次の場合は、返品・交換がお受けできません】
○ご使用・ご着用になられた商品。
○お直しをされた商品
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
※いずれの場合も不良品を除きます。






【当社理由の場合】

万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、

『お問い合わせフォーム』よりご連絡くださいますようお願いいたします。







【返品送料】
○当社理由(不良、発送商品間違い)の場合、弊社着払いにて対応いたします。

○お客様理由(サイズ交換等)の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。